TECNOLOGÍA PRÁCTICA · ESPAÑOL E INGLÉS · DESDE 2002
Acerca de HispanoTech
HispanoTech ayuda a pequeñas empresas a utilizar la tecnología de una manera práctica, comprensible y adecuada para sus necesidades.
Trabajamos con empresas que dependen de computadoras, correo electrónico, Microsoft 365, Google Workspace, QuickBooks, Wi-Fi, redes, cámaras, respaldos, sitios web y otras herramientas, pero que muchas veces no necesitan —o no tienen— un departamento de tecnología propio.
Nuestro trabajo puede ser tan sencillo como configurar una computadora o resolver un problema con una impresora, o puede incluir la planificación y configuración de la tecnología para una oficina completa.
Ofrecemos atención en español e inglés, sin necesidad de hablar en términos técnicos.
PEQUEÑAS EMPRESAS · NECESIDADES REALES
Tecnología para Empresas Sin Necesidad de Incorporar un Departamento de TI
Las pequeñas empresas tienen necesidades tecnológicas reales, aunque solamente tengan unas cuantas computadoras y empleados.
Un Entorno Pequeño
Una empresa puede tener solamente dos computadoras, una impresora, un par de cámaras y un punto de acceso Wi-Fi.
No necesita una gran infraestructura para resolver una falla tecnológica que interrumpa el trabajo.
Un Entorno Más Completo
Otra empresa puede tener Microsoft 365, QuickBooks, teléfonos, cámaras de seguridad, almacenamiento en la nube, varias computadoras y empleados trabajando desde diferentes lugares.
Tampoco significa necesariamente que necesite un departamento interno de tecnología.
Muchas empresas de este tamaño son demasiado pequeñas para justificar un departamento interno de tecnología o los servicios de una empresa tradicional de TI administrada.
El entorno tecnológico puede ser pequeño, pero es de gran importancia para la empresa.
HispanoTech existe para ayudar a solucionar los.incovenientes que se puedan presentar.
NO NECESITA DIAGNOSTICARLO PRIMERO
Una Forma Más Sencilla de Obtener Ayuda Tecnológica
No tiene que saber qué equipo está fallando, qué programa necesita ni cuál es el nombre técnico del problema antes de llamarnos.
Puede simplemente decirnos:
- “Mi correo dejó de funcionar.”
- “La impresora no imprime.”
- “El Wi-Fi se desconecta constantemente.”
- “Compramos computadoras nuevas y necesitamos configurarlas.”
- “Necesitamos mover nuestros archivos a Microsoft 365.”
- “QuickBooks está demasiado lento.”
- “Queremos instalar cámaras en la empresa.”
- “No sabemos si nuestros respaldos están funcionando.”
- “Tenemos una tarea repetitiva y queremos saber si se puede automatizar.”
- “No sé qué está pasando, pero algo no funciona bien.”
Podemos comenzar desde ahí.
Investigamos el problema, explicamos las opciones en términos claros y le ayudamos a decidir qué tiene sentido para su empresa.
Si algo ya está fallando, puede comenzar con nuestro Soporte Tecnológico y Solución de Problemas →
EXPERIENCIA DESDE 2002
Más de Dos Décadas Trabajando con Tecnología
HispanoTech forma parte de SpanishTech LLC, una empresa establecida en Austin, Texas, en 2002.
SpanishTech nació con el propósito de ayudar a superar barreras de comunicación, en las empresas, entre el idioma inglés y el español, utilizando una combinación de servicios lingüísticos y tecnología.
A través de los años, ese trabajo ha incluido sitios web, sistemas de capacitación, soporte informático, redes, software empresarial, servicios en la nube, comunicación bilingüe y muchas otras tecnologías.
HispanoTech concentra esa experiencia en las necesidades tecnológicas cotidianas de pequeñas empresas.
Cuando las necesidades de una empresa van más allá del soporte tecnológico e incluyen traducción profesional inglés-español, localización, comunicaciones para empleados, contenido de capacitación u otras comunicaciones bilingües, esos servicios especializados pueden ser atendidos a través de SpanishTech LLC.
ESPAÑOL + INGLÉS
Español e Inglés, Según lo Necesite su Empresa
Ser bilingües no significa que solamente trabajemos con empresas donde todos hablan español.
Muchas empresas tienen propietarios y gerentes que prefieren comunicarse en inglés, mientras algunos empleados se sienten más cómodos explicando un problema o aprendiendo un sistema en español. En otras empresas ocurre lo contrario.
Podemos trabajar directamente con cada persona en español o inglés cuando sea apropiado. De esta manera, el propietario o gerente no tiene que servir como intermediario para cada pregunta o problema tecnológico.
Esto puede ser especialmente útil al explicar sistemas nuevos, resolver problemas, capacitar empleados, hablar sobre prácticas de seguridad o ayudar a tomar una decisión tecnológica.
SOLUCIONES QUE TENGAN SENTIDO
La Solución Correcta No Siempre Es la Más Costosa
No estamos comprometidos con una sola marca, plataforma o manera de resolver un problema.
Dependiendo de las necesidades de la empresa, podemos evaluar soluciones comerciales, servicios por suscripción, herramientas gratuitas o de código abierto, sistemas que la empresa ya utiliza, automatización o herramientas de inteligencia artificial.
También podemos determinar que lo más razonable es continuar utilizando lo que ya tiene, pero es necesario configurarlo mejor.
Al evaluar una solución consideramos factores como compatibilidad, seguridad, facilidad de uso, soporte, capacitación, costos recurrentes y las necesidades reales de la empresa.
La tecnología adecuada es la que responde a las necesidades y al presupuesto de su empresa.
Cuando necesita revisar varias opciones antes de tomar una decisión, consulte nuestra Evaluación y Consultoría Tecnológica →
UNA EMPRESA · MUCHAS PIEZAS CONECTADAS
La Tecnología de una Pequeña Empresa Está Conectada
En una pequeña empresa, la tecnología rara vez funciona en departamentos separados.
- El correo electrónico afecta la comunicación con clientes.
- El Wi-Fi puede afectar el sistema de punto de venta.
- Las computadoras afectan QuickBooks y otros programas.
- El almacenamiento en la nube está relacionado con los respaldos.
- Las cámaras pueden depender de la red y del cableado.
- Un empleado nuevo puede necesitar cuentas, dispositivos, aplicaciones y capacitación.
Por eso tratamos de entender cómo las diferentes partes del entorno tecnológico trabajan juntas, en lugar de ver cada problema de manera aislada.
Nuestros servicios tecnológicos pueden abarcar desde un problema específico hasta varias partes relacionadas de la tecnología de una empresa.
LO TRADICIONAL + LO NUEVO
Tecnología Tradicional y Nuevas Herramientas
Las necesidades de una pequeña empresa continúan cambiando. Además de computadoras, redes, correo electrónico y software empresarial, ahora existen nuevas posibilidades mediante automatización e inteligencia artificial.
Herramientas como ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude y Gemini pueden ser útiles para ciertas tareas, pero utilizar inteligencia artificial simplemente porque está de moda no es la manera correcta de incluirlas.
Primero queremos entender el trabajo que necesita realizar.
Después podemos considerar si la mejor solución es inteligencia artificial, una automatización sencilla, una hoja de cálculo, un programa existente, un cambio en el proceso o alguna otra herramienta.
Una pregunta que utilizamos con frecuencia es: “¿Puede la tecnología hacer este trabajo más fácil, más rápido o menos repetitivo?”
REACTIVO + PREVENTIVO
Ayuda Cuando la Necesita y Planificación Antes de Necesitarla
Podemos ayudar cuando algo deja de funcionar, pero también podemos trabajar con usted antes de que aparezca un problema.
Esto puede incluir evaluar la tecnología que ya utiliza, preparar una oficina nueva, reemplazar computadoras, mejorar una red, planificar respaldos, migrar sistemas, capacitar empleados o identificar procesos que podrían funcionar mejor.
El objetivo es ayudarle a tomar decisiones tecnológicas con mayor confianza y evitar complicaciones innecesarias.
También puede explorar nuestros Recursos de Tecnología para Pequeñas Empresas →
NUESTRA FORMA DE TRABAJAR
Cómo Abordamos la Tecnología
Práctica
La tecnología debe responder a una necesidad real de la empresa, no agregar complejidad innecesaria.
Comprensible
Los propietarios y empleados deben poder entender las herramientas que utilizan y las decisiones que están tomando.
Adecuada
Una solución debe ajustarse al tamaño, las necesidades, la forma de trabajar y el presupuesto de la empresa.
Integrada
Computadoras, redes, servicios en la nube, aplicaciones, comunicaciones, seguridad y respaldos deben funcionar como partes relacionadas de la empresa.
Manejable
La tecnología debe seguir siendo manejable después de instalarla, con documentación, capacitación y soporte cuando sea apropiado.
Bilingüe
Cuando el idioma importa, podemos explicar, capacitar y proporcionar soporte en español o inglés.
COMIENCE CON LO QUE NECESITA
Conozca Cómo Podemos Ayudarle
Si tiene un problema tecnológico, está considerando un cambio o simplemente no sabe por dónde empezar, puede comunicarse con nosotros y explicarnos qué necesita en sus propias palabras.
No necesita una gran infraestructura tecnológica ni un gran presupuesto para llamarnos.
También puede revisar nuestras Preguntas Frecuentes.
Soporte tecnológico práctico para pequeñas empresas, en español e inglés.